Persónuverndarstefna

1. Inngangur

AMKA ("við", "okkur") leggur mikla áherslu á persónuvernd gesta og viðskiptavina. Þessi persónuverndarstefna lýsir hvernig við söfnum, notum og verndum persónuupplýsingar þegar þú heimsækir amka.is, í samræmi við almennu persónuverndarreglugerð Evrópusambandsins (GDPR) og íslensk lög nr. 90/2018 um persónuvernd og vinnslu persónuupplýsinga.

2. Ábyrgðaraðili

AMKA er ábyrgðaraðili á vinnslu persónuupplýsinga á þessari vefsíðu.
Skeifan 15, Ísland · Sími: +354 840 9539 · Netfang: amka@amka.is

3. Hvaða upplýsingar söfnum við

Við söfnum aðeins þeim upplýsingum sem eru nauðsynlegar til að veita þér bestu þjónustu:

• Samskiptagögn — þegar þú hefur samband við okkur með tölvupósti eða síma söfnum við nafni, netfangi, símanúmeri og innihaldi fyrirspurnar.
• Vafragögn — nafnlaus tæknigögn um heimsókn þína (t.d. tegund vafra, tæki, skjástærð, hvaða síða var heimsótt, hve langan tíma þú varst á síðunni). Þessi gögn eru söfnuð af Vercel Analytics án vafrakaka og án persónulegs auðkennis.
• Stillingar — val þitt á síum, tungumáli og vafrakökum, geymt á tæki þínu (localStorage og vafrakaka).

4. Hvernig við notum upplýsingarnar

Við notum persónuupplýsingar til að:

• Svara fyrirspurnum og veita þér upplýsingar um vörur og þjónustu.
• Bæta upplifun þína á vefsíðunni og virkni hennar.
• Greina almennan vefsíðuumferð til að bæta efni og hraða.

Við seljum aldrei persónuupplýsingar til þriðja aðila og deilum þeim einungis með þjónustuaðilum sem eru nauðsynlegir til að reka vefsíðuna (t.d. Vercel sem hýsir síðuna).

5. Lagaleg heimild

Vinnsla persónuupplýsinga byggir á eftirfarandi heimildum samkvæmt 6. gr. GDPR:

• Samþykki (6.1.a) — fyrir valfrjálsar vafrakökur og markaðssetningu.
• Lögmætir hagsmunir (6.1.f) — fyrir nauðsynlegar vafrakökur, öryggi vefsíðunnar og að muna val þitt á vafrakökum.
• Samningur (6.1.b) — þegar þú hefur samband við okkur til að fá tilboð eða þjónustu.

6. Vafrakökur

Vefsíðan okkar notar vafrakökur og sambærilega tækni. Þú getur stillt val þitt hvenær sem er með því að smella á Stilla vafrakökur hér eða í fótrennu síðunnar. Við notum eftirfarandi flokka:

7. Geymslutími

Við geymum persónuupplýsingar einungis svo lengi sem nauðsynlegt er fyrir tilgang vinnslunnar:

• Samskiptagögn (tölvupóstur, fyrirspurnir): allt að 3 ár.
• Vafrakökur: allt að 1 ár frá síðustu heimsókn.
• Vefumferðargögn í Vercel Analytics: 30 dagar (Vercel sjálfgefið).

8. Réttindi þín

Samkvæmt GDPR átt þú eftirfarandi réttindi:

• Aðgangur — að fá afrit af þeim upplýsingum sem við geymum um þig.
• Leiðrétting — að fá rangar upplýsingar leiðréttar.
• Eyðing — að fá upplýsingar þínar eyddar ("rétturinn til að gleymast").
• Takmörkun — að takmarka vinnslu á upplýsingum þínum.
• Flutningsréttur — að fá upplýsingar á tölvulesanlegu sniði.
• Andmæli — að mótmæla vinnslu sem byggir á lögmætum hagsmunum.
• Afturköllun samþykkis — að afturkalla samþykki hvenær sem er, með því að breyta vafrakökustillingum eða hafa samband við okkur.

Til að nýta þessi réttindi, sendu okkur tölvupóst á amka@amka.is. Við svörum innan 30 daga.

9. Kvörtun til Persónuverndar

Ef þú telur að við förum ekki rétt með persónuupplýsingar þínar átt þú rétt á að kvarta til Persónuverndar: personuvernd.is.

10. Breytingar á stefnu

Við áskiljum okkur rétt til að breyta þessari persónuverndarstefnu. Allar breytingar munu birtast á þessari síðu með uppfærðri dagsetningu efst.

11. Samband

Ef þú hefur spurningar um persónuverndarstefnu okkar getur þú haft samband við okkur á amka@amka.is.